Политика конфиденциальности

Редакция от 27 сентября 2026

Мы бережём личное: Flirra задумана так, чтобы о тебе хранилось как можно меньше и как можно недолго. Здесь написано, какие данные мы собираем, зачем, сколько храним и какие у тебя права. Документ составлен с учётом Закона Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK) и Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).

1. Кто отвечает за твои данные

Оператор (veri sorumlusu / controller) — Сервис Flirra (flirra.app). Полное наименование и адрес оператора будут опубликованы на этой странице до публичного запуска.

По всем вопросам о данных пиши на hello@flirra.app с темой «Данные».

2. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта

• почта и пароль (пароль хранится только в виде защищённого хэша, мы его не видим);
• язык интерфейса, дата регистрации, время последнего визита.

Данные профиля и объявления — то, что ты указываешь сам(а)

• кто ты (девушка, парень, пара, другое), возраст, рост;
• кого ищешь, сексуальность, соблазны (интересы), языки;
• текст объявления и фото.

Местоположение

• Если ты разрешишь, приложение передаёт координаты устройства. Мы сразу огрубляем их примерно до 300 метров и храним в таком виде. Другим пользователям показываем только расстояние («2 км») или город, никогда — точку на карте.
• Вместо геолокации можно выбрать город вручную.

Общение

• лайки, мэтчи, сообщения, стикеры, фото и геометки, которые ты отправляешь в чатах;
• жалобы и блокировки.

Технические данные

• IP-адрес, тип устройства и браузера, данные сессии (cookie), журналы ошибок;
• токен для push-уведомлений, если ты их включил(а);
• результат проверки «я не робот» (Cloudflare Turnstile).

Покупки

• какие функции ты получил(а) или купил(а), когда и через какой магазин. Данные банковской карты мы не получаем: платежи обрабатывают Google Play или App Store.

Подписка на новости на flirra.app

• почта, язык, страна (по IP) и дата согласия.

3. Особые категории данных

Сведения о сексуальности и интимных предпочтениях относятся к особым категориям персональных данных (ст. 6 KVKK, ст. 9 GDPR). Ты указываешь их добровольно, и мы обрабатываем их только на основании твоего явного согласия, которое ты даёшь при регистрации. Ты можешь в любой момент убрать эти сведения из профиля или отозвать согласие, удалив аккаунт.

Сам факт использования сервиса знакомств тоже может считаться чувствительной информацией. Поэтому мы не показываем твой профиль поисковым системам и не передаём сведения о тебе рекламным сетям.

4. Зачем мы используем данные и на каком основании

Мы не используем твои данные для таргетированной рекламы, не продаём их и не принимаем о тебе автоматических решений с юридическими последствиями. Автоматические фильтры помогают модераторам находить спам и запрещённый контент, но блокировку аккаунта подтверждает человек.

5. Кто ещё получает данные

Мы передаём данные только тем, без кого Сервис не может работать:

• Cloudflare, Inc. — хостинг, база данных, хранение фото, защита от атак и ботов (Turnstile), доставка почты на наш адрес;
• Google LLC (Firebase Cloud Messaging) — доставка push-уведомлений на Android; в уведомлении нет твоих фото и сведений о сексуальности;
• Apple Inc. — доставка уведомлений на iPhone, когда выйдет iOS-приложение;
• Google Play / App Store — оплата, когда появятся платные функции;
• сервисы push-уведомлений браузеров (Google, Mozilla, Apple, Microsoft) — если ты включил(а) уведомления на сайте;
• государственные органы — только по законному требованию или для защиты жизни и здоровья людей.

Другие пользователи видят то, что ты публикуешь: объявление, фото, параметры профиля, примерное расстояние, отметку «онлайн» (её можно скрыть шляпой-невидимкой), а собеседники — твои сообщения.

6. Передача данных за границу

Серверы наших поставщиков (Cloudflare, Google, Apple) находятся в разных странах, в том числе за пределами Турции и ЕС, например в США. Передача происходит с применением стандартных договорных условий (для KVKK — стандартных договоров, уведомлённых в Управление по защите персональных данных; для GDPR — Стандартных договорных условий ЕС) и других мер защиты, предусмотренных законом.

7. Сколько мы храним данные

8. Что происходит при удалении аккаунта

Когда ты удаляешь аккаунт, мы сразу:

• удаляем объявление, все фото, лайки, сессии и push-токены;
• стираем почту, пароль, местоположение, сведения о сексуальности и соблазнах;
• закрываем все твои чаты; сообщения в них удаляются вместе с чатом.

Остаётся обезличенная запись без контактов, чтобы работали связи в базе, и данные о нарушениях, если они есть. Резервные копии перезаписываются в течение 30 дней. Подробно — на странице Удаление аккаунта.

9. Твои права

По ст. 11 KVKK и главе III GDPR ты вправе:

• узнать, обрабатываем ли мы твои данные, и получить их копию;
• исправить неточные данные (большую часть можно исправить прямо в профиле);
• потребовать удалить данные (или удалить аккаунт самостоятельно);
• ограничить обработку или возразить против неё;
• получить свои данные в машиночитаемом формате (переносимость);
• отозвать согласие в любой момент — это не влияет на законность обработки до отзыва;
• узнать, кому данные передавались, в том числе за границу;
• потребовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Напиши на hello@flirra.app с почты, указанной в аккаунте. Мы ответим бесплатно и не позднее 30 дней. Ты также можешь подать жалобу в Управление по защите персональных данных Турции (Kişisel Verileri Koruma Kurumu, kvkk.gov.tr) или в надзорный орган по защите данных своей страны в ЕС.

10. Безопасность

• Соединение всегда шифруется (HTTPS).
• Пароли хранятся в виде хэша PBKDF2 с солью.
• Доступ к базе есть только у ограниченного круга лиц, которым он нужен для работы.
• Вход защищён от перебора паролей и ботов.

Никакая система не защищена полностью. Если произойдёт утечка, которая может навредить тебе, мы сообщим тебе и надзорному органу в сроки, установленные законом.

11. Возраст

Flirra — только для людей от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если узнаем, что аккаунт принадлежит человеку младше 18 лет, мы его удалим. Сообщить можно на hello@flirra.app.

12. Cookie и хранилище браузера

Мы используем только необходимые cookie и хранилище браузера:

• cookie сессии, чтобы ты оставался(ась) в аккаунте;
• настройки: язык, вид (компьютер или телефон), фильтры;
• cookie Cloudflare для защиты от ботов.

Рекламных и аналитических cookie сторонних компаний у нас нет, поэтому баннер согласия не нужен.

13. Изменения

Если мы изменим эту Политику, новая редакция появится на этой странице с новой датой. О существенных изменениях мы сообщим в Сервисе или по почте.