Політика конфіденційності
Редакція від 27 вересня 2026
Зміст
- 1. Хто відповідає за твої дані
- 2. Які дані ми збираємо
- 3. Особливі категорії даних
- 4. Навіщо ми використовуємо дані і на якій підставі
- 5. Хто ще отримує дані
- 6. Передавання даних за кордон
- 7. Скільки ми зберігаємо дані
- 8. Що відбувається в разі видалення акаунта
- 9. Твої права
- 10. Безпека
- 11. Вік
- 12. Cookie та сховище браузера
- 13. Зміни
Ми бережемо особисте: Flirra задумана так, щоб про тебе зберігалося якомога менше і якомога коротше. Тут описано, які дані ми збираємо, навіщо, скільки зберігаємо і які в тебе права. Документ складено з урахуванням Закону Туреччини № 6698 про захист персональних даних (KVKK) і Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).
1. Хто відповідає за твої дані
Контролер (veri sorumlusu / controller) — Сервіс Flirra (flirra.app). Повне найменування та адресу оператора буде опубліковано на цій сторінці до публічного запуску.
З усіх питань щодо даних пиши на hello@flirra.app з темою «Дані».
2. Які дані ми збираємо
Дані акаунта
- пошта й пароль (пароль зберігається лише у вигляді захищеного хешу, ми його не бачимо);
- мова інтерфейсу, дата реєстрації, час останнього візиту.
Дані профілю та оголошення — те, що ти вказуєш сам(а)
- хто ти (дівчина, хлопець, пара, інше), вік, зріст;
- кого шукаєш, сексуальність, спокуси (інтереси), мови;
- текст оголошення та фото.
Місцеперебування
- Якщо ти дозволиш, застосунок передає координати пристрою. Ми одразу огрублюємо їх приблизно до 300 метрів і зберігаємо в такому вигляді. Іншим користувачам показуємо лише відстань («2 км») або місто, ніколи — точку на мапі.
- Замість геолокації можна вибрати місто вручну.
Спілкування
- лайки, метчі, повідомлення, стікери, фото та геомітки, які ти надсилаєш у чатах;
- скарги та блокування.
Технічні дані
- IP-адреса, тип пристрою та браузера, дані сесії (cookie), журнали помилок;
- токен для push-сповіщень, якщо ти їх увімкнув(ла);
- результат перевірки «я не робот» (Cloudflare Turnstile).
Покупки
- які функції ти отримав(ла) або купив(ла), коли і через який магазин. Даних банківської картки ми не отримуємо: платежі обробляють Google Play або App Store.
Підписка на новини на flirra.app
- пошта, мова, країна (за IP) і дата згоди.
3. Особливі категорії даних
Відомості про сексуальність та інтимні вподобання належать до особливих категорій персональних даних (ст. 6 KVKK, ст. 9 GDPR). Ти вказуєш їх добровільно, і ми обробляємо їх лише на підставі твоєї явної згоди, яку ти надаєш під час реєстрації. Ти можеш будь-коли прибрати ці відомості з профілю або відкликати згоду, видаливши акаунт.
Сам факт користування сервісом знайомств теж може вважатися чутливою інформацією. Тому ми не показуємо твій профіль пошуковим системам і не передаємо відомостей про тебе рекламним мережам.
4. Навіщо ми використовуємо дані і на якій підставі
| Мета | Підстава |
|---|---|
| Створити акаунт, показати оголошення, підібрати стрічку за відстанню та фільтрами, доставити лайки й повідомлення | виконання договору (Умов) |
| Обробити відомості про сексуальність та інтимні вподобання | твоя явна згода |
| Визначити відстань за геолокацією | твоя згода (дозвіл пристрою) |
| Надсилати push-сповіщення | твоя згода (можна вимкнути будь-коли) |
| Захист від спаму, ботів, шахрайства; модерація скарг; безпека користувачів | наш законний інтерес і виконання закону |
| Виконання вимог закону, відповіді на законні запити органів | виконання юридичного обов'язку |
| Листи про запуск і новини (підписка на сайті) | твоя згода |
Ми не використовуємо твої дані для таргетованої реклами, не продаємо їх і не ухвалюємо щодо тебе автоматизованих рішень із юридичними наслідками. Автоматичні фільтри допомагають модераторам знаходити спам і заборонений контент, але блокування акаунта підтверджує людина.
5. Хто ще отримує дані
Ми передаємо дані лише тим, без кого Сервіс не може працювати:
- Cloudflare, Inc. — хостинг, база даних, зберігання фото, захист від атак і ботів (Turnstile), доставка пошти на нашу адресу;
- Google LLC (Firebase Cloud Messaging) — доставка push-сповіщень на Android; у сповіщенні немає твоїх фото та відомостей про сексуальність;
- Apple Inc. — доставка сповіщень на iPhone, коли вийде застосунок для iOS;
- Google Play / App Store — оплата, коли з'являться платні функції;
- сервіси push-сповіщень браузерів (Google, Mozilla, Apple, Microsoft) — якщо ти увімкнув(ла) сповіщення на сайті;
- державні органи — лише на законну вимогу або для захисту життя та здоров'я людей.
Інші користувачі бачать те, що ти публікуєш: оголошення, фото, параметри профілю, приблизну відстань, позначку «онлайн» (її можна приховати капелюхом-невидимкою), а співрозмовники — твої повідомлення.
6. Передавання даних за кордон
Сервери наших постачальників (Cloudflare, Google, Apple) розташовані в різних країнах, зокрема за межами Туреччини та ЄС, наприклад у США. Передавання здійснюється із застосуванням стандартних договірних умов (для KVKK — стандартних договорів, про які повідомлено Управління із захисту персональних даних; для GDPR — Стандартних договірних умов ЄС) та інших заходів захисту, передбачених законом.
7. Скільки ми зберігаємо дані
| Дані | Строк |
|---|---|
| Лайки | видно 24 години, видаляються з бази через 7 днів |
| Чати, повідомлення та фото в них | видаляються через 24 години після відкриття чату, якщо ви обидва не зберегли чат; фото «на один перегляд» знищується після перегляду |
| Збережені чати | доки хтось із вас не видалить чат або акаунт |
| Оголошення, фото, профіль | доки ти їх не видалиш або не видалиш акаунт |
| Сесія входу | 30 днів |
| Технічні журнали | до 30 днів |
| Скарги та дані про порушення | до 2 років після розгляду, а якщо це потрібно для розслідування або вимагається законом — довше |
| Відомості про покупки | стільки, скільки вимагає податкове та бухгалтерське законодавство (зазвичай до 10 років) |
| Підписка на новини | доки ти не відпишешся |
8. Що відбувається в разі видалення акаунта
Коли ти видаляєш акаунт, ми одразу:
- видаляємо оголошення, усі фото, лайки, сесії та push-токени;
- стираємо пошту, пароль, місцеперебування, відомості про сексуальність і спокуси;
- закриваємо всі твої чати; повідомлення в них видаляються разом із чатом.
Залишається знеособлений запис без контактів, щоб працювали зв'язки в базі, і дані про порушення, якщо вони є. Резервні копії перезаписуються протягом 30 днів. Докладно — на сторінці Видалення акаунта.
9. Твої права
Відповідно до ст. 11 KVKK і глави III GDPR ти маєш право:
- дізнатися, чи обробляємо ми твої дані, і отримати їхню копію;
- виправити неточні дані (більшість можна виправити безпосередньо в профілі);
- вимагати видалити дані (або видалити акаунт самостійно);
- обмежити обробку або заперечити проти неї;
- отримати свої дані в машинозчитуваному форматі (перенесення);
- відкликати згоду будь-коли — це не впливає на законність обробки до відкликання;
- дізнатися, кому дані передавалися, зокрема за кордон;
- вимагати відшкодування шкоди, завданої незаконною обробкою.
Напиши на hello@flirra.app з пошти, вказаної в акаунті. Ми відповімо безоплатно і не пізніше ніж за 30 днів. Ти також можеш подати скаргу до Управління із захисту персональних даних Туреччини (Kişisel Verileri Koruma Kurumu, kvkk.gov.tr) або до наглядового органу із захисту даних своєї країни в ЄС.
10. Безпека
- З'єднання завжди шифрується (HTTPS).
- Паролі зберігаються у вигляді хешу PBKDF2 із сіллю.
- Доступ до бази має лише обмежене коло осіб, яким він потрібен для роботи.
- Вхід захищено від перебору паролів і ботів.
Жодна система не захищена повністю. Якщо станеться витік, який може тобі зашкодити, ми повідомимо тебе й наглядовий орган у строки, встановлені законом.
11. Вік
Flirra — лише для людей від 18 років. Ми свідомо не збираємо даних неповнолітніх. Якщо дізнаємося, що акаунт належить особі, молодшій за 18 років, ми його видалимо. Повідомити можна на hello@flirra.app.
12. Cookie та сховище браузера
Ми використовуємо лише необхідні cookie та сховище браузера:
- cookie сесії, щоб ти залишався(лася) в акаунті;
- налаштування: мова, вигляд (комп'ютер або телефон), фільтри;
- cookie Cloudflare для захисту від ботів.
Рекламних і аналітичних cookie сторонніх компаній у нас немає, тому банер згоди не потрібен.
13. Зміни
Якщо ми змінимо цю Політику, нова редакція з'явиться на цій сторінці з новою датою. Про суттєві зміни ми повідомимо в Сервісі або поштою.